politica sulla riservatezza

FUZANCE – www.fuzance.com
Ultimo aggiornamento: 18/08/2025

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
FUZANZA (FUZ)
SAS iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 987 666 096
Sede legale: 6 villa du Mont Tonnerre, 75015 Parigi, Francia
E-mail: contact@fuzance.com

2. Dati raccolti

FUZANCE raccoglie e tratta dati personali nei seguenti casi:

- Quando si ordina un prodotto : nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento (non memorizzate da FUZANCE).

- Quando si crea un account cliente (se applicabile).

- Al momento dell'iscrizione alla newsletter : indirizzo email.

- Tramite cookie (vedi articolo 8).

Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente tramite i moduli del sito web.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

- Elaborazione degli ordini, spedizione e tracciamento

- Servizio clienti e gestione resi prodotti

- Invio di e-mail transazionali o di comunicazione (fatture, tracciamento degli ordini)

- Invio di informazioni commerciali o newsletter (solo con consenso)

- Adempimento degli obblighi di legge (fatturazione, contabilità)

4. Base giuridica del trattamento

I trattamenti si basano su:

- L'esecuzione di un contratto (ordine, consegna, assistenza post-vendita)

- Consenso esplicito (iscrizione alla newsletter)

- Adempimento degli obblighi di legge

- Il legittimo interesse di FUZANCE a migliorare il proprio servizio e a proteggere la propria attività

5. Destinatari dei dati

I dati sono trattati esclusivamente da FUZANCE e dai suoi subappaltatori contrattuali necessari per l'esecuzione dei servizi:

- Piattaforma di e-commerce (Shopify)

- Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, ecc.)

- Corrieri e fornitori di servizi logistici

- Host del sito web

- Strumenti di gestione di email o newsletter

Questi subappaltatori si impegnano contrattualmente a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei dati.

6. Durata di conservazione

I dati personali vengono conservati:

- Durante il rapporto commerciale (e 3 anni dopo l'ultima attività per i contatti inattivi)

- Per 10 anni per i documenti contabili/fatture (obbligo di legge)

- Finché non annulli l'iscrizione alle newsletter

7. Diritti dell'utente

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) , ogni utente ha i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

- Diritto di accesso

- Diritto di rettifica

- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

- Diritto di limitazione del trattamento

- Diritto di opposizione

- Diritto alla portabilità

- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Tali diritti possono essere esercitati contattando FUZANCE via e-mail all'indirizzo:
📩 contact@fuzance.com
La risposta verrà fornita entro un massimo di 30 giorni .

L'utente può anche presentare un reclamo alla CNIL ( www.cnil.fr ) se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati.

8. Biscotti

Il sito web www.fuzance.com utilizza i cookie per:

- Il corretto funzionamento del sito (cookie tecnici)

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- Servizi di pagamento o di sicurezza

- Invio di pubblicità personalizzata (con consenso)

Durante la prima visita al sito, l'utente viene informato dell'utilizzo dei cookie tramite un banner e può accettarne, rifiutarne o configurarne l'utilizzo.

9. Sicurezza dei dati

FUZANCE adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei dati personali, in particolare attraverso:

- Crittografia dei dati (SSL)

- Accesso limitato alle informazioni

- Fornitori di servizi conformi al GDPR

10. Trasferimento al di fuori dell'UE

I dati potranno essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, in particolare tramite gli strumenti utilizzati (Shopify, Google, ecc.), ma solo verso Paesi o fornitori che offrano un livello di protezione conforme al GDPR (ad esempio, clausole contrattuali standard).

11. Modifica della politica

FUZANCE si riserva il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento.
In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno avvisati tramite il sito web o via e-mail.