Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tout achat effectué sur le site www.fuzance.com.

Le vendeur est FUZANCE, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 987 666 096, dont le siège social est situé 6 villa du Mont Tonnerre, 75015 Paris.

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

La commande est un engagement ferme et définitif.

FUZANCE se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement total ou partiel d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, frais de livraison inclus.

FUZANCE peut modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement est exigible en totalité à la commande, via une interface sécurisée. FUZANCE ne conserve aucune donnée bancaire.

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont précisés au moment de l'achat.

Le transfert des risques intervient à la remise du colis au Client ou à son mandataire.

Le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Le produit doit être non porté, non lavé, intact, avec ses étiquettes d'origine, et retourné dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de FUZANCE.

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour, si les conditions ci-dessus sont remplies.

Pour exercer ce droit, écrivez-nous à retour@fuzance.com en indiquant votre numéro de commande, ou utilisez le modèle de formulaire ci-dessous.

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Toute demande relative à ces garanties s'adresse à contact@fuzance.com.

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Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, qu'il exerce par e-mail à contact@fuzance.com. FUZANCE ne revend pas les données à des tiers.

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Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client contacte d'abord le service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris sont compétents, sauf dispositions impératives contraires.